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Les chaînes d’approvisionnement contraires à l’éthique sont une réelle menace pour les entreprises en 2018

En 2018, le malaise ambiant qui touchait à la fois le commerce international et les enjeux géopolitiques s’est avéré être l’une des préoccupations majeures pour de nombreux fabricants. Même si ces questions cruciales pour les entreprises attirent l'attention des médias, les sociétés dont la chaîne d'approvisionnement s’étend au niveau mondial ne doivent pas oublier de prendre en compte une autre facette toute aussi importante : l'éthique au sein de leur chaîne d'approvisionnement.

L'éthique au sein de la chaîne d'approvisionnement est un sujet d'actualité pour le secteur manufacturier depuis des années, et ce, principalement en raison des droits de la personne, des violations dans le domaine environnemental et de la demande accrue du public qui exige une plus grande transparence au niveau des produits de consommation. Pour la société biopharmaceutique chinoise Changsheng Bio-Technology, cela s'est traduit par des amendes qui ont atteint plus de 500 000 USD, un scandale public et des dommages importants pour falsification de données concernant des vaccins non fabriqués selon les normes gouvernementales. Plus tôt cette année, Apple a été confronté à des allégations concernant des conditions de travail injustes chez Catcher Technology Co, une entreprise qui fabrique ses étuis pour iPhone en Chine.
Il est évident que la « conformité éthique » devrait être une priorité pour tous les fabricants, mais les contrôles effectués dans les usines aux quatre coins du monde ont révélé des statistiques choquantes : seul 20 % des usines (disponible uniquement en anglais) respectent pleinement les conditions requises en termes de santé et de sécurité au travail en 2018. Cela signifie que la plupart des fabricants internationaux ont besoin de faire des progrès significatifs pour être conforme au niveau de l'éthique requise habituellement de leur secteur. Même si votre entreprise est solide sur le plan éthique, la réputation des fournisseurs et des fabricants est directement liée à la réputation de l’entreprise qui s'y associe et, par conséquent, des mesures doivent être prises pour assurer la conformité de toute la chaîne d'approvisionnement.

Comment gérer de manière proactive l'éthique au sein de votre chaîne d'approvisionnement

La conformité éthique peut concerner les finances, les pratiques relatives à l'environnement, la santé et la sécurité au travail, la sécurité de l'information et plus encore. Avec autant de facteurs en jeu, comment une organisation peut-elle s'assurer que sa chaîne d'approvisionnement - depuis les matières premières jusqu'à la livraison des produits - est conforme aux normes internationales ?

1) Intégrez l'éthique à votre entreprise

Une organisation peut prendre des mesures proactives pour compenser les risques pouvant porter préjudice à sa réputation en adoptant un certain niveau d’éthique. Adoptez un programme de responsabilité sociale pour votre entreprise, fixez des normes réalistes mais strictes à vos fournisseurs et appliquez une politique de tolérance zéro pour le travail forcé, la dégradation environnementale ou toute autre violation éthique au sein de la chaîne d'approvisionnement.

2) Soyez un expert en matière de réglementation locale

Si votre chaîne d'approvisionnement s'étend sur plusieurs continents, pays ou régions les lois et les règlements seront entièrement différents d'un endroit à l'autre. Faites face à tout problème juridique potentiel en vous assurant que vos équipes juridiques et votre département GRC connaissent les tenants et les aboutissants du droit local.

3) Vérifiez et assurez le suivi concernant les exigences des tiers

Tout comme pour le suivi relatif aux attestations d'assurance d'un entrepreneur ou d'un fournisseur tiers, vous devez exiger la preuve concernant la conformité éthique et la solidité juridique d'une entreprise. Établissez un processus de sélection pour vos partenaires au sein de la chaîne d'approvisionnement qui examine leurs programmes et leurs politiques en matière de santé et de sécurité au travail, de durabilité environnementale, de stabilité financière et autres.


La chaîne d'approvisionnement d'une organisation, surtout lorsqu'elle traverse les frontières, présente un niveau de risque sans précédent pour l'entreprise. Ces risques peuvent être gérés efficacement lorsque les processus, les politiques, les vérifications et les équipes appropriés ont été mis en place. Participez à notre webinaire (disponible uniquement en anglais) sur la gestion des risques au sein de la chaîne d'approvisionnement pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez créer un environnement composé uniquement de fournisseurs respectueux de votre niveau d’éthique tout en gérant efficacement les risques que représentent les tiers.