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Reprenons tout depuis le début : Le b.a.-ba de la GRC

Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC) : s'agit-il d'une plate-forme, d'un processus ou d'une technologie ? Qu'est-ce qui relève de la GRC et de quelle manière votre organisation doit-elle l’aborder ? Dans cet article, nous reprendrons tout depuis le début, nous passerons en revue la GRC, les personnes impliquées et les raisons pour lesquelles elle est indispensable.

Le champ d'application de la GRC

La GRC, ce n'est pas seulement un logiciel de gestion, c'est avant tout l'ensemble des moyens qui sont mis à la disposition de votre organisation pour lui permettre d'atteindre ses objectifs, de faire face aux incertitudes et de fonctionner en toute intégrité. La GRC regroupe à la fois des processus et des pratiques qui touchent à tous les services et à tous les postes de votre entreprise pour vous permettre d’atteindre la Principled Performance® (disponible uniquement en anglais) requise dans votre secteur d'activité.

Aujourd'hui, le champ d’application de la GRC s’étend bien au-delà de la simple conformité au niveau financier ou juridique. Il inclut des éléments relatifs à la gestion du rendement, à la viabilité et à l’assurance qualité. Viennent s’ajouter à cela d’autres pratiques relatives (disponible uniquement en anglais) à la gestion des informations concernant la sécurité, à la gestion de l’éthique et à la planification permettant la continuité des activités. Pour mieux comprendre son impact, imaginez comment les différentes sections au sein de ce diagramme sont incorporées à chaque service ou à chaque poste présent au sein de votre entreprise.





Qui est concerné ?

La plupart des organisations n'ont pas de services exclusivement dédiés à la GRC, elles possèdent néanmoins une équipe de collaborateurs qui sont chargés de gérer une plateforme ou un outil de GRC. Peu importe l'organisation, chaque employé appartenant à l’un des services suivants : juridique, financier, technologies de l'information, ressources humaines et direction, est inclus dans la GRC. Malheureusement, lorsque la GRC est utilisée par ces différents services, elle peut se retrouver vite cloisonnée et fonctionner de façon incohérente, tout effort devenant alors redondant et contre-productif.

C'est pour cela que les organisations doivent adopter une approche normalisée et rationnelle de la GRC. Si cela est fait correctement, votre organisation pourra réduire sensiblement ses coûts et son implication tout en améliorant sa capacité à répéter les processus de manière à la fois cohérente, efficace et unique.

Pourquoi la GRC est importante

Avant de pouvoir réellement comprendre les avantages que la GRC apporte, il est important de comprendre pourquoi les entreprises adoptent cette pratique. Dans un monde où les entreprises sont en constante évolution, elles doivent apprendre à faire face :

  • à l'augmentation des risques associés aux activités effectuées avec des tiers
  • à un environnement à la fois dynamique et imprévisible au niveau légal
  • aux avancées technologiques constantes
  • aux coûts croissants dus à une approche réactive de la gestion des risques

  • Afin de rester compétitive, une entreprise doit être réactive pour pouvoir réagir au bon moment lorsque des changements surviennent au niveau des risques, des règlements, des lois et de n’importe quelle situation à laquelle elle doit faire face. Si elle est efficacement intégrée au sein de l’entreprise, la GRC peut permettre de contrôler tous ces facteurs en alignant sur le même plan les entités commerciales tout en gardant à jour des informations précises et en améliorant l'efficacité de l'organisation dans son ensemble.

    Pourquoi la plupart des organisations utilisent un logiciel destiné à la GRC

    Les années 80 ont apporté beaucoup de bonnes choses, malheureusement vos tableurs de conformité n’en font pas partie. Paradoxalement, les organisations qui gèrent la GRC en utilisant des tableurs s'exposent à encore plus de problèmes de gouvernance, de risque et de conformité. D’un autre côté, une plate-forme offrant un système de conformité centralisée va :

  • vous informer d'un problème avant qu'il ne se produise - vous serez immédiatement informé lorsque les documents d'assurance ou les certifications sont sur le point d'expirer. Vous pourrez veiller ainsi à ce que tous les accidents soient couverts et les lois en vigueur respectées.
  • centraliser les données relatives à votre conformité - un point d'entrée unique pour les services spécifiques aux ressources humaines, à la législation, aux risques ainsi que pour tout autre service en charge d'effectuer un suivi des données relatives à la GRC.
  • vous permettre de travailler n’importe où - les entreprises qui ont des chantiers, des installations ou des usines un peu partout dans le monde ont des exigences uniques qui peuvent être gérées durablement à partir d'un seul et même système.

  • Est-ce que votre entreprise aurait tout intérêt à utiliser l’une des fonctions automatisées ci-dessus ? Si c'est le cas, venez essayer la plateforme de gestion de la conformité ComplyWorks.